科普月科普电影公益放映《寻秘自然：地球往事》常见问题答疑

1.审核通过的标准是什么？

提交申请后，审核通过后会邮件或短信通知您，您可在报名系统个人中心会议资料下载片源及福利领取方式说明文档。

2.影片支持哪些设备和系统播放？

本次放映仅支持Windows操作系统，默认不支持鸿蒙系统、IOS系统、Linux系统等，不支持平板电脑、希沃学习机等其他品牌的学习机在线播放，请安装前确认电脑操作系统是否支持。

3.为什么申请填表后审核被驳回？

审核不通过常见原因：没有上传申报表或上传申报表文档不完整；完整的申报表中没有盖单位公章。

4.本次活动支持的参与对象包含哪些？

全国大中小学校、科协、科技场馆、教育部门、科协理事会等。

5.为什么没有收到邮件或短信？

请检查您的邮箱或手机号格式是否正确，以及邮件、短信垃圾箱，避免信息被屏蔽。

6.影片是什么格式的？

文件格式为加密过的 mp4 格式。

7.文件大小是多少？

影片文件 2.08G，下载后需要安装加密播放软件，安装后打开软件，选中影片文件，输入密码即可播放。

8.可以全屏播放吗？

可以，播放时按 F11 或者双击屏幕可以全屏。

9.播放的时长多久？

目前仅支持PC端，以及大部分课堂多媒体电脑。不支持手机端、平板电脑以及鸿蒙系统、IOS 系统播放，敬请理解。

探秘寒武纪：42分39秒

地磁倒转：42分34秒

10.安装后为什么文件不匹配？

可能是教学一体机的型号导致此问题，请联系客服获取新版本。

11.没有文件可打开？

看安装包中是否有 7 个文件，并且已经解压到电脑中。其他原因，联系影片客服获取支持。

12.为什么文件会不匹配？

因为教学一体机的型号导致此问题，请联系客服获取新版本。

13.特殊情况放映申请表无法盖章怎么办？

请在申请表末备注原因提交。

14.观影活动的时间能否延长？

应各方要求，活动延长到10月30日截止。